一名星巴克员工对顾客令人恼火的点餐习惯进行了抨击——他们说这是“粗鲁的”，并对人们在他们准备饮料时“瞪着”他们的行为感到愤怒
一名星巴克咖啡师抨击了那些等到最后一刻才为顾客定制的“粗鲁”顾客。这位受够了的工作人员恳求顾客“到前面去问问题”，因为他们的要求让各地的分行都排起了长队。
在Reddit上，他们说:“每天我在2号酒吧，甚至偶尔在1号酒吧，我都被饮料和问题轰炸。我能再来一杯吗?我一分钟前点的饮料呢?能给我点奶油吗?我可以用燕麦牛奶代替吗?我能再来点香草吗?我能摇一下这个吗?我可以不要浆果吗?能再给我一勺浆果吗?
“我的三明治呢?”我一小时前就订了，现在却被晾在外面了，我能把它退了吗?我能不能要杯底部没有鞭子的冰沙，因为他们在前面问的问题没有意义?不。不,不。请先问一下。我不可能一边做几杯酒，一边回答80个问题，尽管是在高峰期。”
他们解释了为他们点单的团队成员——驻扎在“前面”——是如何要求定制饮料的。这样第二位工人就可以迅速调制饮料了。
“我很乐意帮你倒酒，但我更希望你能提前得到帮助，而不是打扰我的思绪，这听起来很自私，”他们补充道。“请不要瞪着我，也不要站在我的吧台旁看着我拿饮料的一举一动，也请不要每隔五秒钟就问我你的饮料或食物在哪里。这太没礼貌了。我只是想做好我的工作。”
其他咖啡师也纷纷在帖子下评论，抱怨顾客，抱怨他们在“无意义”的互动上浪费了多少时间。一位用户说:“我讨厌人们因为我在得来速餐厅时没有放下一切帮助他们而生气，就像你可以看到我在耳机里跑来跑去拿食物和和顾客说话一样。
“请站在收银台前，指定到那个位置的人会帮你的。即使这样，我的店面和食物也是结合在一起的，所以如果做食物的人看起来完全被淹没了，请对他们有耐心。”另一名用户补充道:“一天中我说‘是的，别人对你有兴趣’或‘嗯，它来了’的次数让我发疯。
“如果我每次都能赚到一美元，我现在已经是亿万富翁了。但是，你知道吗，让我想个办法来烤你的百吉饼，然后在我的浓缩咖啡机里快速加热你的香蕉面包。”第三位用户说:“在我的店里，我被视为‘耐心’的人，但有一件事让我很沮丧，那就是每当我在吧台上点饮料的名字时，那个人马上说‘我想念我的两个羊角面包’。”
“我明白，也许他们希望在叫到名字的时候，所有的东西都准备好了，但我必须向他们解释，这是由另一位咖啡师负责的，这让我感到沮丧，扰乱了我的状态。”
