从航空公司到银行,再到汽车经销商,近几个月来发生了一系列网络中断或网络攻击,导致公众连续数天难以访问服务。
网络安全专家表示,就我们对大型科技公司的依赖而言,这应该是一个“警钟”——有时依赖在企业运营中发挥核心作用的单一品牌。
就在不到两周前,网络安全公司CrowdStrike表示,更新出现问题,导致数千个航班被取消,一些国家的医院和银行出现延误,支付系统受到影响,他们表示,这是由于公司质量控制机制中的一个漏洞造成的。
许多北美汽车经销商的客户也在签署新贷款或填写其他文书方面面临困难,此前提供关键软件的CDK Global上月下旬遭到网络攻击,导致其常用系统关闭数天。
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加州州立大学东湾分校的网络安全教授Levent Ertaul告诉《环球新闻》,这样的影响表明,当一个系统或软件成为默认设置时,会面临漏洞。
他说:“一天之内,我们看到了一个错误对全球经济基本面的影响。”“它向我们展示了我们对这些技术的依赖程度,以及我们在面对这些单一错误时是多么脆弱。”
CrowdStrike的更新影响了许多使用Windows的电脑,当更新被推送时,导致电脑屏幕上出现了可怕的“蓝屏死机”。
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达美航空公司(Delta Air Lines)遭遇了一些最严重的航班取消,周四恢复了“运营可靠性”,但仍面临美国交通部的调查,该部门表示,正在确保该公司遵守法律,并在航班中断期间照顾乘客。
美国国家网络安全联盟(National Cybersecurity Alliance)的执行董事丽莎·普拉格迈尔(Lisa Plaggemier)在接受采访时表示,这表明,虽然技术已经取得了进步,但它仍处于“起步阶段”。
22 错误的软件更新会导致混乱
她说:“我们面对的是一个从未被设计成安全的互联网。”“我们正在处理的很多软件和系统,在面对人为错误或防止人为错误时,都没有设计成安全或有弹性的。”
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她说,公司需要制定业务连续性计划。
这可以包括一些汽车经销商在CDK事件中所做的——改用笔和纸——以保持业务运行,就像停电或自然灾害发生时一样。